Добавление кредита

Кредит — это деньги, которые заведение должно плательщику, например за пропущенное занятие. Кредит автоматически вычитается из следующих счетов плательщика, пока не будет использован полностью. Кредит также может появиться автоматически, если при возврате средств выбрано «Кредит на счёт плательщика».

⚠️ После добавления кредита его сумму изменить нельзя.

Шаги

1. Откройте «Управление биллингом» → «Кредиты» и нажмите «Добавить кредит».
2. В поле «Плательщик» выберите, кто получает кредит. Он будет вычтен из следующих счетов.
3. В поле «Описание» введите текст, который плательщик увидит в счёте, например «Пропущенное занятие 14 октября».
4. В поле «Сумма» введите, сколько нужно вернуть.
5. В поле «Причина» объясните, почему предоставляется кредит. Причину видят только сотрудники, плательщик её не видит.
6. При необходимости укажите «Действует до» — последний день, когда кредит можно использовать. Оставьте поле пустым, если кредит не сгорает.
7. Нажмите «Добавить кредит».
8. Проверьте результат: кредит появился в списке со статусом «Доступен». Колонка «Остаток» показывает, сколько ещё не использовано, «Баланс плательщика» — общую сумму неиспользованных кредитов плательщика, а «Действует до» — до какой даты действует кредит.

Просмотр, отмена и удаление кредита

Кредит имеет следующие статусы: «Доступен», «Израсходован», «Срок действия истёк», «Отменён». С помощью фильтра «Источник» можно найти кредиты, добавленные вручную («Добавлено вручную») или созданные при возврате средств («Возврат»).

⚠️ Кредит, из которого счёт уже взял средства, удалить нельзя — его можно только отменить.

Шаги

1. В списке кредитов нажмите в строке кредита.
2. Чтобы увидеть, какие счета оплачены из кредита, выберите «Подробнее». В таблице «История» видны «Счёт», «Строка», «Сумма» и «Остаток после» каждого списания. В самом счёте кредит отображается как строка корректировки с описанием кредита.
3. Чтобы остановить кредит, выберите «Отменить» и подтвердите кнопкой «Отменить кредит». Остаток перестанет уменьшать счета, а уже оплаченные из него счета не изменятся. Чтобы оставить без изменений, нажмите «Оставить кредит».
4. Чтобы убрать ошибочно добавленный кредит, выберите «Удалить» и подтвердите кнопкой «Удалить кредит». Кредит навсегда исчезнет из списка.